Política de Privacidade
A Extec Assistência valoriza a privacidade, a transparência e a proteção das informações compartilhadas pelos usuários durante a navegação neste site.
Esta política explica de forma objetiva como informações podem ser coletadas, utilizadas e protegidas em nosso ambiente digital.
Coleta de Informações
Durante a utilização deste site, algumas informações poderão ser coletadas de maneira automática ou fornecidas diretamente pelo usuário por meio de formulários, WhatsApp ou canais de atendimento.
Essas informações podem incluir:
✔ Nome
✔ Telefone
✔ Informações do equipamento
✔ Região de atendimento
✔ Dados enviados voluntariamente pelo usuário
Uso das Informações
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
✔ Atendimento ao usuário
✔ Retorno de solicitações enviadas
✔ Comunicação operacional
✔ Melhorias na experiência de navegação
✔ Organização interna do atendimento
A Extec Assistência não comercializa dados pessoais.
Cookies e Navegação
Este site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, desempenho do site e experiência do usuário.
Os cookies podem auxiliar em:
✔ Estatísticas de navegação
✔ Melhorias de desempenho
✔ Segurança operacional
✔ Funcionalidades do site
O usuário poderá desativar cookies diretamente em seu navegador, se desejar.
Compartilhamento de Informações
A Extec Assistência não realiza venda de dados pessoais.
Informações poderão ser utilizadas apenas para comunicação relacionada ao atendimento solicitado pelo usuário ou obrigações legais aplicáveis.
Segurança das Informações
Buscamos manter medidas técnicas e operacionais adequadas para proteção das informações recebidas através deste site.
Apesar disso, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos operacionais ou tecnológicos.
Atendimento Exclusivo para Linha Branca
A Extec Assistência atua exclusivamente com equipamentos de linha branca de médio e grande porte apresentados neste site.
Não realizamos manutenção em eletroportáteis, pequenos eletrodomésticos ou aparelhos compactos de uso doméstico.
Uso de Marcas
As marcas mencionadas neste site pertencem aos seus respectivos fabricantes e são utilizadas apenas como referência técnica para identificação dos equipamentos atendidos.
A Extec Assistência realiza serviços técnicos especializados de forma independente.
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para adequações operacionais, legais ou melhorias no ambiente digital.
Contato
Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, utilize os canais oficiais disponíveis neste site.